Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Esta Política de privacidad describe cómo Golosinas Antonio Lopez (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o el “responsable”) recopila y trata datos personales cuando usted visita, utiliza nuestros servicios, crea una cuenta, realiza una compra en golosinasantoniolopez.es (el “Sitio”) o se comunica con nosotros. El Sitio utiliza PrestaShop como plataforma de comercio electrónico.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Golosinas Antonio Lopez
Sitio web: golosinasantoniolopez.es
Correo electrónico de contacto: info@golosinasantoniolopez.es
Dirección: Calle Nivel 23-5, 41008 Sevilla, España.
Para cualquier cuestión relacionada con privacidad o para ejercer sus derechos, puede utilizar los datos de contacto anteriores.
2. Datos personales que recopilamos
Datos facilitados directamente por usted
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico.
Datos de cuenta: credenciales y datos necesarios para crear y administrar su cuenta de cliente.
Datos de pedido y facturación: productos adquiridos, dirección de facturación y envío, información necesaria para emitir facturas y gestionar pedidos, devoluciones o incidencias.
Datos de pago: la información necesaria para gestionar el pago. Los datos completos de tarjetas pueden ser tratados directamente por la entidad o pasarela de pago correspondiente y no necesariamente quedan almacenados por nosotros.
Comunicaciones y atención al cliente: información que nos facilite al contactar con nosotros mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
Datos recopilados automáticamente
Al navegar por el Sitio podemos recopilar datos técnicos y de uso, como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, identificadores técnicos, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y datos relacionados con cookies o tecnologías similares, de acuerdo con la configuración de consentimiento aplicable.
Datos procedentes de terceros
Podemos recibir datos de proveedores necesarios para prestar nuestros servicios, como pasarelas de pago, empresas de transporte, proveedores de alojamiento, herramientas de seguridad, analítica, comunicaciones o módulos instalados en PrestaShop. Cada proveedor tratará los datos conforme a la función que desempeñe y a las obligaciones legales que le resulten aplicables.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
| Finalidad | Datos habituales | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestionar la cuenta, carrito, pedidos, pagos, entrega, devoluciones e incidencias | Identificación, contacto, cuenta, pedido, facturación y pago | Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones fiscales o legales | Identificación, facturación y transacciones | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Atención al cliente y comunicaciones sobre pedidos o servicios | Contacto, cuenta, pedidos y comunicaciones | Ejecución del contrato y, cuando proceda, interés legítimo en atender y mejorar el servicio (arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD). |
| Seguridad, prevención del fraude y protección del Sitio | Datos técnicos, IP, cuenta y actividad | Interés legítimo en proteger el Sitio, a los usuarios y nuestras operaciones (art. 6.1.f RGPD). |
| Comunicaciones comerciales y promociones | Contacto y preferencias | Consentimiento cuando sea exigible; en relaciones previas, podrán aplicarse las excepciones legalmente previstas para productos o servicios similares, con posibilidad de oposición o baja en todo momento. |
| Analítica, personalización y publicidad basada en cookies no necesarias | Datos de uso, identificadores y cookies | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), cuando resulte exigible. |
4. PrestaShop y proveedores tecnológicos
El Sitio está desarrollado sobre PrestaShop. PrestaShop es el software de comercio electrónico utilizado para gestionar funcionalidades de la tienda. El hecho de utilizar PrestaShop no implica por sí solo que todos los datos de clientes sean comunicados a PrestaShop SA: el tratamiento concreto dependerá del alojamiento, módulos, servicios y proveedores efectivamente utilizados en la tienda.
Determinados módulos o servicios integrados pueden requerir acceso a datos personales para prestar su función. Cuando un tercero trate datos por cuenta nuestra, se formalizarán, cuando proceda, las garantías y acuerdos exigidos por la normativa de protección de datos.
5. Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, cuando usted lo autorice, cookies de preferencias, medición, analítica o publicidad. Las cookies no necesarias se instalarán o utilizarán de acuerdo con las opciones de consentimiento disponibles en el Sitio.
Puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el panel o banner de gestión de consentimiento disponible en la web, y también puede modificar la configuración de su navegador. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La relación concreta de cookies, su finalidad, duración y terceros responsables debe mantenerse actualizada en la Política de cookies del Sitio según los módulos y servicios que estén realmente activos en PrestaShop.
6. Destinatarios de los datos
Podemos comunicar o permitir el acceso a datos personales únicamente cuando sea necesario para las finalidades descritas, entre otros, a:
Proveedores de alojamiento, mantenimiento, soporte técnico, seguridad y servicios informáticos.
Pasarelas de pago, entidades financieras y proveedores necesarios para procesar transacciones.
Empresas de transporte, logística o entrega necesarias para tramitar los pedidos.
Proveedores de correo electrónico, atención al cliente, analítica, marketing o módulos de PrestaShop, cuando se utilicen y exista una base jurídica válida.
Administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
No vendemos sus datos personales.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos, aplicaremos las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos, según corresponda.
8. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o posibles responsabilidades. Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que este se retire, sin perjuicio de los plazos de bloqueo o conservación legal que resulten aplicables.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos mantener confidenciales sus credenciales y utilizar contraseñas robustas.
10. Derechos de las personas
De acuerdo con el RGPD y la normativa española aplicable, puede ejercer, cuando corresponda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer sus derechos puede escribir a info@golosinasantoniolopez.es o dirigirse a Calle Nivel 23-5, 41008 Sevilla, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información razonablemente necesaria para verificar su identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso que pudiera corresponderle.
11. Menores de edad
Los servicios y productos del Sitio no están dirigidos específicamente a menores. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores cuando no exista una base jurídica válida o la autorización exigible. Si detectamos un tratamiento indebido de datos de un menor, adoptaremos las medidas oportunas para su eliminación o regularización.
12. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio puede contener enlaces o integraciones con páginas y servicios de terceros. Estos terceros pueden aplicar sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisarlas antes de facilitarles información personal. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios o servicios externos que no estén bajo nuestro control.
13. Cambios en esta Política de privacidad
Podremos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o en los servicios y módulos utilizados por la tienda. La versión vigente se publicará en el Sitio indicando la fecha de la última actualización.
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en info@golosinasantoniolopez.es o en Calle Nivel 23-5, 41008 Sevilla, España.
Nota de implantación: antes de publicarla, conviene comprobar que la Política de cookies y este texto coinciden con los módulos, pasarelas de pago, transportistas, analítica, píxeles publicitarios, newsletter y proveedor de hosting realmente activos en la instalación de PrestaShop.